服务支持

价钱

1.报价包括什么？

我们的价格有两部分：概念价格和生产价格。

2、“概念价”是什么意思？

这是制作动画视频的必要元素的价格。价格包括背景、资产和角色的设计。您可以使用我们现有的概念，也可以根据您的项目目的创建一个新概念。

3、概念价和生产价有什么区别？

整个视频项目的概念价格只收取一次。因此，如果您需要相同概念的视频系列，您只需收取一次此价格。概念价格是根据套餐计算的。生产价格（每分钟价格）是根据分钟数计算的。

4. 你们有画外音库吗？

是的，我们有。我们与各种声音人才合作过。价格根据分钟数收费。

5. 你们有翻译服务吗？

是的，我们有。费用根据分钟数和您要翻译的语言数量收费。

6. 你有音乐库吗？

是的，我们有一个音乐库供您选择背景音乐。

7. 你们提供剧本写作服务吗？

是的，我们有。价格取决于项目。请与我们联系了解更多详情。

8. 你们是否提供分支场景服务，根据学习者的答案将他们带到视频的不同部分？

是的，我们可以创建分支问题并将它们带到动画视频中。请联系我们以查看参考资料。此项服务将收取额外费用。

9 . 你们是否在动画视频中提供交互式测验？

是的，我们提供交互式测验（单击按钮、拖放游戏等）。请联系我们以查看参考资料。此项服务将收取额外费用。

10.我需要为版权支付额外的费用吗？

您将拥有最终产品的版权，但如果您想拥有源文件/工作文件，则需要支付额外费用。

11.我需要为演示支付额外的费用吗？

是的你是。当我们在实际项目中工作时，它将被排除在外。

12.如果我以后想对最终视频进行一些更改怎么办？你能帮忙编辑吗？它要花多少钱？

是的，我们将支持编辑。成本取决于您要更改的内容的复杂性。

13. 为什么价格区间差别这么大？

我们根据员工设计动画视频的能力来计算价格。如果动画风格需要复杂的绘制线条、大量的角色/资产或复杂的动作，则价格会更高。

14. 您是否为创建多个视频的客户提供折扣？

动画超过 200 分钟的项目可享受折扣。请与我们联系以获取更多信息。如果您想制作一系列具有相同概念的视频，与仅制作一个视频相比，您可以从概念价格中受益。

支付

1. 我可以用信用卡/银联/银行转账/微信/支付宝付款吗？

我们通过银行转账、微信和支付宝提供灵活的付款方式。

2. 我可以支付哪种货币？

我们推荐的货币是人民币。对于其他货币，请联系我们以了解更多信息。

生产能力

1. 您的内部能力如何？

我们可能有 20 名内部成员，我们可以运行大型项目。

2. 项目期间谁会联系我？

会有一个联络人。我们的客户经理将领导与您的所有沟通，以最大限度地提高生产力并消除不必要的来回。在某些情况下，我们的项目经理会加入对话以获得更好的咨询。但是，我们的客户经理将处理您和项目经理之间的对话，以确保每个人都在同一页面上。

时间线

1.从头开始制作1分钟动画到完成需要多长时间？

根据动画风格的复杂程度，平均需要大约 1 到 4 周。

2. 从发票算起多少天可以开始项目？

我们可以在收到定金后立即启动项目。

3. 预计客户的反馈时间是多少？

我们建议您在可交付成果之后立即获得反馈，因为反馈时间会影响您的项目时间表。

4. 项目时间表分为哪些阶段？

将有 4 个主要阶段：样式框架、故事板、插图和动画。

样式框架：您将收到一张捕捉动画视频整体外观的图像。样式框架包括我们计划在您的视频中使用的颜色、媒介、纹理、照片和资产。您将对视频在此阶段的外观有一个基本的感觉。

故事板：您将收到一组草图图像，这些图像从头到尾传达了您的视频中发生的事情。我们的故事板是连环画的简单版本。在此阶段，您将大致了解脚本的可视化方式。

插图：您将收到一个详细填写的故事板。我们在这个阶段为视频的元素添加颜色和详细的绘图线。

动画：您将收到卡通视频的草稿版本。在这个阶段，我们让视频的元素移动。

5. 每个阶段我会收到多少天的成果？

这取决于项目。我们将向您发送包含交货日期的确切时间表，以便您跟踪进度。

工作流程

1. 我将如何参与动画制作过程？

我们建议您参与该过程的所有 4 个阶段。您可以向我们提供您对观众的了解、对视频主题的了解或您的服务/产品。此外，您可以在每个阶段之后对视觉、声音和动作进行修改。

2.您使用任何项目管理工具吗？

是的，我们有。对于插图，我们使用 Google 幻灯片。对于动画，我们使用e帧。io ，因此您可以直接评论可交付成果，精确到场景和秒。

3. 您是否使用任何沟通渠道进行反馈或过程咨询？

是的，我们有。我们经常使用电子邮件进行交流，但我们也可以通过微信和电话进行交流。我们的一些客户更喜欢使用腾讯 Meet 或 Zoom 通过视频通话提供反馈。

4. 如果我的脚本太长怎么办？

我们可以根据我们在该主题上的经验建议您缩短一些部分。

5. 如果我的脚本无法动画化怎么办？

在某些情况下，我们发现一些脚本部分难以可视化和动画化。我们将为您提供描述这些部分的草稿图像以获得更好的结果。然后，我们会与您讨论以找出最佳解决方案。

6、制作动画视频时，我需要提供哪些材料给你们？

首先，请将您最喜欢的视频、画外音和音乐的参考发送给我们。此外，您可以将您的剧本、品牌指南和艺术指导发送给我们。如果您没有所有这些，请不要担心。我们将指导您完成工作过程。

视频质量控制

1. 如果我不确定哪种动画风格是正确的怎么办？

我们可以根据我们的动画专业知识和对您的观众的了解，为您的内容推荐最合适的样式。请联系我们进行免费咨询。

2. 你能在我的真人/有声头像中制作动画吗？

我们可以。我们有结合动画和真人的经验。

3. 如果我在您的音乐库中没有找到我最喜欢的背景音乐怎么办？

您可以为我们提供您喜欢的音乐的参考，或者我们会根据视频的感觉建议。自定义背景音乐将收取额外费用。

4、如何塑造一个有个性的角色？

我们可以根据您的要求通过视觉外观（发型、衣服、动作等）或画外音（如有必要）来创建角色的个性。

5. 您如何在视频中维护我们的品牌准则？

我们可以使用您品牌的颜色、字体或吉祥物来创建您自己的产品。

6. 动画不是我的专长。我怎样才能准确地审查您的可交付成果？

我们将解释和展示我们的可交付成果如何影响您在每个阶段的项目目标。然后你就会有更好的理解和信心去复习它们。